İçerik
- aşamaları
- 1. Bölüm Çalışanlarınızı ekip olarak motive edin
- 2. Bölüm Çalışanları Bireysel Olarak Motive Etmek
- Bölüm 3 Teşvik Olun
İş önemsiz göründüğünde, çalışanları motive etmek zorlaşır. Bu fenomen sıkıntı, kendi kendine yatırım yapmama veya işle ilgilenme eksikliğinden kaynaklanabilir. Böyle bir durumda, herkes aynı düşmanla yüzleşmelidir: motivasyon eksikliği! Her neyse, bu gerçekten işin kendisi değil, yarattığınız ortamın büyük olasılıkla. Çalışanlarınız sağlıklı bir çalışma ortamı yaratarak motivasyonlarını bulacak, üretken olmaktan keyif alacak ve mutlu olacaklardır!
aşamaları
1. Bölüm Çalışanlarınızı ekip olarak motive edin
-
Çalışanlarınızı ücretlendirmek (ve motive etmek) için bir program oluşturun. Artan ücretlerin (patronun duymak istemediği bir şey) yerine, çalışanların mülkiyeti gibi bir teşvik programı oluştur. Bu sayede şirket kâr ettiğinde, Genel Müdür'den, temizlik ve hijyenden sorumlu personele kadar tüm çalışanlara fayda sağlar! Faydaları paylaşmayı kabul ettiğinizden, çalışanlar bu aynı faydaların artmasına katılmak ve yeniden dağıtıldıklarında bunlardan yararlanmak için daha fazla motive olacaktır. Ayrıca, bu aynı çalışanlar, şirket sonuçlarından bağımsız olarak maaşlarının güvence altına alındığını hissedeceklerdir. Bu, işverenlerinin başarısı hakkında daha fazla endişe duyacaklarını ifade eder.- Bu program (ve ayrıca) çalışanın aile üyeleriyle paylaşması muhtemel bir tazminatla sonuçlanabilir. Böyle bir planın, uygulayan şirketlerde olağanüstü bir motivasyon unsuru olduğu kanıtlanmıştır. Bağımlı aileleri olanlar için, böyle bir program, söz konusu işe sadık kalmak için çok iyi bir nedendir.
-
Çalışmalarının önemini daha net görmelerine yardımcı olun. Tabii ki, sadece ay sonunda çeklerini almak için işyerinde çalışmaya başlamadılar. Ancak bazılarının bir şeyleri de görmesi muhtemeldir, ancak, çalışanların çoğunluğu işlerini günlük hayatlarının monoton bir unsuru, monotonların da olduğu gibi görür: iş, iş, hala ve her zaman iş. Çalışmalarının ne kadar önemli olduğunu yeniden keşfetmelerinin zamanı geldi: çünkü şirketin hedeflerine ulaşmasına yardımcı oluyorlar. Muhtemelen daha önce hiç düşünmemiş olduklarını görünce şaşıracaksınız!- İşletmenizin bir McDonalds franchise'ı olduğunu ve o zaman takım arkadaşlarınızın motivasyonu olduğunu hayal edin. Günlerini kıyılmış bifteği çevirerek geçiriyorlar ve tünelin sonunu göremiyorlar. Onlara bu bifteklerden maaş kazanmanın yanı sıra müşterilerin hızlı bir şekilde yemek yemelerini ve ucuz bir yemek vermelerini hatırlatır. Gerçekten de, fastfood çok zaman ve / veya parası olmayan insanlar için ideal bir çözüm değil midir? Ayrıca, şirket içindeki rolünü haklı gösteremeyenler sonunda bu zincirdeki çalışmalarının önemini anlıyor!
-
Son adımdan önce atılan her adımın önemini vurgulayın. Çalışanların şirket numaralarına belirli bir süre içerisinde bakıp "farketmez" demeleri kolay olabilir. Ancak, ardışık aşamalardan tek tek geçemezsek, başarı mümkün değildir. Bu konuda açık olun: Bir çalışanın yaptığı her işlem önemlidir ve şirketin başarıya doğru ilerlemesini sağlar.- Şirket vizyonunu çalışanlarınızla paylaşacağınız bir noktaya gelin. Bunu yapmak için neyin üzerinde çalıştıklarını ve neden üzerinde çalıştıklarını net bir şekilde açıklayın. Çalışmalarının işinin ilerlemesine nasıl katkıda bulunduğunu bile bilmeyen bir çalışanın motive olmak için bir nedeni yoktur.
-
Sakin, temiz ve ilgi çekici bir çalışma ortamı yaratın. Duvarları herhangi bir sanat biçiminde bozulmamış, yazıcının mürekkebinin olmadığı ve kahve makinesinin haftalarca çalışmadığı grimsi ayrı standlarla ayrılmış bir ofiste bulunan bir çalışan grubu hayal edin. Çalışanların bu tür çalışma koşullarında mutlu olabileceğini düşünüyor musunuz? Cevap açık görünüyor, bu nedenle çalışma ortamınızın eğlenceli ve motive edici olduğundan emin olun. Bir sorun varsa, işte bunlardan bazıları:- Kurumsal duvarlara resim veya posterlerle renk katın
- temalı günler düzenlemek (ofise papyon takmaya cesaret edecek kim?),
- haftada bir kez kahvaltı servisi
- verimli çalışma için, zamanında yapılması, ekipmanın bir bütün olarak mükemmel bir şekilde çalışması,
- Çalışanlarınızı daha iyi tanımak ve bunun tersi için kurum içi etkinlikler, oyunlar ve fırsatlar düzenlemek.
-
Güne bir minare teşvik ile başlayın. Sahadaki rakibi ile yüzleşmeden önce soyunma odasında birbirlerini neşelendiren bir spor takımı gibi, her sabah 10 ila 15 dakika sürebilir. Bu an, ekibinize şirket için sahip olduğu değeri, ne kadar iyi bir iş yaptığını, bugün neyin daha iyi olacağını hatırlatacaktır. Bu buluşma, çalışanlara gerekli tüm enerjiyi verecek, şirket içinde gerçekten takdir edildiklerini hissedeceklerdir.- Haber almak için her kişiye birkaç dakika ayırmaktan çekinmeyin. İki öksürük uykusu ve üç hapşırma arasında çalışmaya çalışan Sally'yi görme şansınız varsa, ayağını hafifçe kaldırmasını tavsiye edin. Ona, kendisini en iyi şekilde vermeye itecek, refahını umursadığını göstereceksin: kim, çalışanları tarafından yapılan sağlık ve işle ilgili bir işvereni hayal kırıklığına uğratmak ister?
-
Çalışanlarınızı belirli projelerde tanıtın. Paralel bir proje için David'in size mükemmel bir fikir sunduğunu düşünelim. Sadece "mükemmel, başlayabilirsiniz!" Diyerek onu teşvik etmek yerine! », İşleri şu şekilde çevirin« normal gönderinizden kovuldunuz, şimdi XXXX dosyasının proje yöneticisisiniz, bana neler yapabileceğinizi gösterin! Sadece David'in harika bir iş çıkaracağına bahse girerim.- Hepimizin bir "önem duygusu" olması gerekir. Herkesin aynı şeyi yaptığı bir ekip, çalışmalarının sonuçlarının geri dönüşü olmayan bir şekilde aynı olduğunu, ne olursa olsun aynı olduğunu düşünme ihtimalinin yüksek olduğunu düşünüyor. Küçük promosyonlar sağlayarak ve paralel projeleri teşvik ederek bu verimsiz ve aşağılayıcı döngüyü kırın.
-
Çalışanlarınızı karar vermeye dahil edin. Şirketler ayrıca, çalışanların bir söz sahibi olmadan, daha da kötüsü, hazırlanmakta olan değişiklikler olduğunu bile bilmeden, günlük olarak verilen onlarca kararla yönetilmektedir. Çalışanların katılımı olmadan karar vermek, bakımlarında yalnız olduklarını, gerçek değerlerinde algılanmadıklarını hissettirir. Emin olun - mümkünse - onları bazı karar alma süreçlerine dahil edin. Bu, yalnızca fikir toplamana izin vermeyecek, aynı zamanda çözümler bulmaya da izin verecek (bazıları özellikle iyi!) Almak veya ayrılmak.- Fikirlerin hepsinin uygulanması şart değildir, asıl amaç çalışanları dahil etmektir. İkincisi, şirketteki diğer insanlarla aynı temele dayanmak zorundadır. Eğer geride kalmak istiyorlarsa, davayı takip etmek ve ileri gitmek için zahmet etmeyeceklerdir.
2. Bölüm Çalışanları Bireysel Olarak Motive Etmek
-
Her çalışanı işgal ettikleri pozisyona göre donatın. Bir çalışan tamamen rahat hissetmediğinde veya işini doğru şekilde yapamadığını hissettiğinde performansı zarar görür. Performansıyla ilgili bir güvensizlik hissinden bıkmış olan aynı çalışan, daha fazla çalışmaya çalışmaz çünkü mutsuz olacaktır. Takımlarınızda böyle bir durumdan kaçının, her kişiyi pozisyonuna bağlı olarak olması gerektiği gibi donatın. Çalışanlarınızın hedefleri göz önünde bulundurmasına yardımcı olmak için atölye çalışmaları, seminerler ve koçluk oturumları sunun.- En iyi ihtimalle, kuruluşunuz gerekli tüm düzenlemeleri zaten yapmıştır. Ancak, kimin denetlenmesi gerektiğini ve nasıl yapıldığını bilmek önemlidir. Bunu öğrenmek için çalışanlarınızın asansörlerine güvenin.
-
Tüzüğü somut bir şekilde işaretlemek için ipuçları ayarlayın. Belki de öğretmeniniz iyi öğrencileri ödüllendirmek için küçük yıldızlar sistemi üzerinde çalışıyordur. Artık yetişkinlerle uğraşıyorsun. gerçekten değişme. İnsanlar kolayca bazı alanlarda basitlik için odadan çıkar ve darbeyi işaretlemek için küçük semboller inkar edilemez bir değer alabilir. İşte bazı fikirler:- ulaşılan bir amaç için plastik veya çikolata madalyası,
- Belirli bir projeye imza atanlar için şirketin renklerinde bir tişört ya da goodie,
- Belirli projeler söz konusu olduğunda, yıldızları üzerinde duracağınız çalışanları, hak eden çalışanları adı altında tutacağınız bir masa.
-
Kişisel motivasyonlarına odaklanın. Birkaç dakika boyunca birini dinlemekten rahatsızlık duyarak, onları neyin motive ettiğini tahmin etmek kolay olacaktır. Her çalışanla birlikte oturun ve şirketiyle olduğu kadar çalışmaları hakkında da konuşması için onu davet edin. Ona ne uymuyor? Geleceği nasıl görüyor? Ne kene yapar?- Şirketin dünyanın herhangi bir yerinde acenteleri açması fikri konusunda çok heyecanlı olan José örneğini ele alalım. Neden onu uluslararası kapsamda bir projeye yerleştirmiyorsunuz: bu, Jose'nin büyümesine ve korunmasına yardım etmenin bir yoludur. Bu tür önlemlerin kalkış ve varış cirolarını önemli ölçüde azaltması muhtemeldir.
- Her çalışanın nasıl çalıştığına bir göz atın. Yine de José durumunda, sabah olmadığını ve verimliliğini hissettiğini hayal edin. Neden her zaman normalden bir saat sonra gelmeyi teklif etmiyorsunuz ki, tabi ki% 100'ünü vermeye devam ediyor!
-
Çalışanlarınızın söyleyeceklerini dinleyin. Çalışanlar günde 8 saat odaya yerleştirilen kuklalar değil, böylece mekanik olarak düğmelere basıyorlar. Robotlar, pilleri bitinceye kadar gülümsemeyle çalışmıyor. Çalışanlarınız, neye ihtiyaçları olduğunu bilmeleri ve hissetmeleri gereken insanlar. Bir patronun bu duyguları sunmasının bir yolu var, ki bu ücretsiz: dinle! Ara sıra konuşmaları, gündelik konular hakkında konuşmasını sağlayın. Onların refahını umursadığınızı algılayacaklar.- Böyle bir durumda kontrol sizde. Çalışanlarınızın refahını nasıl artırabilirsiniz? Bu sona ulaşmak için hangi yöntem olursa olsun, onun için gidin! Unutmayın ki mutlu bir çalışan motive bir çalışandır, işini gururla yapacak ve sadakatini sağlayacaksın.
-
Her çalışanı olduğu gibi değerlendirin: et ve kan, bir birey. Kendilerine verilen kuvveti kötüye kullanan çok fazla insan var. Ekibinizin "hiyerarşik olarak" aşağıda "olması, saygı duymayı hak etmediği anlamına gelmez. Aynı takımdaki insanların ayakkabılarındaysanız nasıl davranılmayı isterdiniz? Bu kişilerin işlerini yapabileceklerinin en iyisini yapmalarına saygısızlık ederek, motivasyonun ana faktörü olursunuz!- Ölçeğin dibinde başlarsanız, o zamanlar ofis hayatının nasıl olduğunu hatırlayın. Ne tür bir patronun olmasını isterdin? Ne, onun davranış biçiminde, çalışmak istemeni sağladı?
-
Çalışanlarını övün. Herkes hiyerarşisinin işleriyle ilgili ne düşündüğünü bilmek ister ve herhangi bir çalışan tebrik etmek ister."Bravo, devam et!" Demek için günde birkaç dakikanızı ayırın (mümkünse düzenli olarak). Çalışanlar işlerine dikkat ettiğinizi, onlara güvendiğinizi ve kendileriyle gurur duyacakları bir şeyleri olduğunu anlayacaktır (bu onları daha fazla motive edecektir!).- Çalışanlarınızı tüm ekibin önünde övün. Tebriklerinizi alacak olan kişi (ler) kanatlarını büyüteceklerini hissedecek, dolaylı olarak başkalarını üstün olmaları için motive edecek ve tebrik edenlere iyi anılar getirecektir.
Bölüm 3 Teşvik Olun
-
Çalışanlarınız tarafından bildirildiğinde iyileştirilmesi gerekenleri dinleyin. Aslında, aynanın diğer tarafındalar ve farklı gözle bir şeyler görüyorlar. Bu bakış açısı, nerede geliştirileceklerini daha iyi görmelerini sağlar. Bu öneriler genellikle çalışanlar için işleri kolaylaştırmak ve verimliliklerini artırmak konusunda etkilidir.- İster daha güvenilir bir fotokopi makinesi isterse de farklı bir faturalandırma yöntemi olsun, bir gemiyi batırmak için küçük deliklerin yeterli olduğunu unutmayın; bu nedenle, bazen küçük gelişmeler onu ayakta tutmak için yeterlidir. Mümkün olduğu kadar çok öneride bulunmaya çalışın: üretkenliği artıracaksınız, ancak yöneticileri tarafından değer verilen ve dinlenen çalışanlar arasında bir memnuniyet duygusu yaratacaksınız.
-
Reaksiyon vanalarını açın. Çalışanların işlerinin üstlerini tatmin edip etmediğini ve doğru yolda olup olmadıklarını bilmeleri gerekir, olumlu ve olumsuz tepkiler önemlidir. Yönetim geribildirimi, çalışanların tam olarak iki kişiden ne beklendiğini bilmelerini sağlarken, aynı zamanda hangi alanlarda gelişmeleri gerektiğini bilmelerini sağlar. Dahası, bu sıvı iletişimi sen Ben de seni mutlu edeceğim.- Bu iadeleri güvenle ilettiğinizden emin olun. Belirli bir çalışanın niteliklerini överek, başkalarını açlıklarında bırakarak ofise geçmeye özendirmeyin. Bunun tersi de geçerlidir: bir çalışanı açıkça reddetme! Bir çalışanın cesaretini kırmak, aşağılamak ve rahatsız etmek için daha iyi bir şey yoktur!
-
Çalışanlarınızın geleceği için yatırım yapın. Mentor, koç: onların profesyonel geleceklerini kurmalarına yardımcı olun! Bir çalışanın profesyonel olarak değer kazanması için, kariyeri boyunca kendisine hizmet edecek becerileri geliştirmesi gerekecektir. Bu çalışanların yaşamlarının her alanında gelişmesine yardımcı olun, fazla mesai uygulayarak varlıklarını sömürmeyin. Bir konsere katılmak isteyen bir çalışanın durumunu ele alalım: bu olay kişisel hayatı üzerinde olumlu bir etkiye sahip olabilirse, meslek yaşamına da uzanır.- Kişisel ve mesleki yaşamları arasındaki dengeyi önemsemediğiniz konusunda açık olun. Genel olarak onların hayatını önemseyerek, genel olarak onların gelişimi hakkında endişeli hissettiğiniz anlamına gelir. Bu, aileleriyle ya da bir içkiyle ya da tüm ekiple bir gezi için gezileriyle ilgili sorularla ifade edilebilir. Amaç, her çalışanın gelişimine katılmak, bu insanları ofisten ayrılmadan önce kalan saniyeleri sayan motivasyonsuz robotlara dönüştürmekle ilgili değil!
-
Olabilecek fırsatları kişiselleştirin. Bir çalışanın örneğin "Tebrikler! İşbirliği yaptığımız şu an 1 milyon saat! Sadakatin için teşekkür ederim! Ancak, sonuncusu ile çalışanları arasında var olan yakınlık derecesine bakılmaksızın, patronunuzdan el yazısı bir not almak çok daha zevkli ve faydalıdır.- Çalışanlarınızın yanında varlığınızı hatırlamak için birçok yaşam fırsatından (doğum günü, tebrikler, başsağlığı) yararlanın. Şirket için gerçek değeri temsil ettiklerini hissetmeleri gerekir.
-
Biraz fantezi göster. Her gün bir takım elbise ve kravatla işe gelen, merhaba demeden ofisine giden ve çalışanlarına sadece ofiste performanslarına gelince hitap eden bir patron hayal edin: gerçekten de biraz korkutucu. Şimdi bir gün işe gelen bir maymuna benzeyen ve herkese muz dağıtan veya uyarmadan toplantı öneren bir patron hayal edin. Bu toplantılar bu patronun çalışanlarına hitap etmesi, her takımın sıcaklığını alma, şirkette neler olup bittiğinin hisse senetlerini alma fırsatı olacaktır. Önerilen iki kalıptan hangisi sizi çalışmaya gitmeye motive ediyor?- Elbette, çalışanlarınızı motive etmek için bir maymun kıyafeti giymek zorunda değilsiniz, ancak çalışanlarınızın vitaminlerle dolmasına yardımcı olmak için hiçbir şey muz getirmenizi önleyemez!
- Çalışanlarınızla öğle yemeği yiyin ve birkaç şaka yapma veya başkalarınınkileri dinleme ve gülme fırsatını yakalayın. İyi bilinir, kahkaha bulaşıcıdır, baskı durumunda moralinin korunmasına yardımcı olur (özellikle zaman sınırlı ise!)
- Çalışanlarınızın sizi olduğu gibi görmesine, gerçek bir insan olmasına izin verin. Gerçek kişiliğinizin ortaya çıkmasına izin vererek, çalışanlarınız, onlar gibi, duygularla canlandırıldığınızı anlayacaklardır. Ayrıca, size saygı duyacaklar ve sizi hayal kırıklığına uğratmamak için her şeyi yapacaklar.