İçerik
- aşamaları
- 1. Bölüm Hizmet ödülünü düzenleyin
- Bölüm 2 Geçiş dönemini yönetme
- Bölüm 3 Uzun vadeli gelişim açısından düşünme
Bir pozisyon bıraktığınızda, amirinizin veya yöneticinizin halefinizin sözleşmesini kolaylaştırmak için yardımınızı arayacağı muhtemeldir. Girişimci ve düzenli iseniz, mükemmel bir profesyonel ün bırakırken işiniz ve işiniz için sorunsuz bir geçiş sağlayabileceksiniz.
aşamaları
1. Bölüm Hizmet ödülünü düzenleyin
-
Devir tesliminin ilerlemesini amirinizle görüşün. Başlamak için, tam olarak servisin nasıl yapılacağını belirlemek için amirinizle kapsamlı bir tartışma yapmanız gerekir. Yaptığınız işe ve yöneticinizin çalışma şekline bağlı olarak, geçişe çok katkıda bulunmanız gerekebilir. Bu, sizi değiştiren kişinin birkaç gün veya daha uzun süre çalıştığınızı gözlemlediğini içerebilir.- Çoğu durumda, en azından resmi bir transfer belgesi hazırlamanız gerekecektir.
- Bunu yöneticinizle görüşün ve ne kadar katkıda bulunacağınızı ve hizmeti verirken neye odaklanmanız gerektiğini belirleyin.
-
Transfer belgenizin ön sunumunu yapın. Yöneticinizin beklentileri hakkında net bir fikriniz olduğunda, transfer belgesini yazmaya başlayabilirsiniz. Bu, geçiş sürecinde ihtiyaç duyacağınız tüm çeşitli görevleri ve bilgileri sınıflandırırken, kendinizi organize etmenize yardımcı olacaktır. Belge aşağıdaki unsurları içermelidir:- Günlük aktiviteleriniz, öncelikleriniz ve görevleriniz hakkında detaylı bilgi,
- bu fonksiyonla ilgili temel noktalara genel bir bakış,
- halefinizden ne beklendiği konusunda net bir açıklama,
- Gönderilmesi gereken tüm önemli belgelerin bir listesi. Bu bir iş planı veya verilen bir sözleşme olabilir.
-
Tüm son bilgileri ayarlayın. Görevinizi yakında bırakacağınızı biliyorsanız, bitmemiş bir şey bırakmamanız için ekstra çaba göstermenizde size yardımcı olabilir. Bunu başarmayı başarırsanız, gerçek memnuniyeti yaşayacaksınız ve ayrıca sizi iyi bir şekilde değiştiren kişiye yardım edebileceksiniz. Bunu yapmak ayrıca patronlarınızla iyi ilişkiler içinde olmanızı ve iyi bir ünü sürdürmenizi sağlar.- Bu her zaman mümkün olmayabilir, ancak bitmek üzere olan bir klasörünüz varsa, onu sonlandırmak için gereken tüm çabayı gösterin.
- Ek olarak, bir sözleşmeyle sonuçlanmaya yakın olduğunda ilgilenen yeni bir kişi, dosyanın tüm karmaşıklıklarından habersiz olduğu için bunu sonlandırmakta zorlanabilir.
-
Meslektaşlarınla konuş. Halefiniz görev yapmadan önce meslektaşlarınızla devir teslim hakkında konuşmaya zaman ayırın ve odaklanmanız gereken bir şey olup olmadığını sormalarını isteyin. Bir sorun beklemedeyse ve siz bunun farkında değilseniz, dikkat çekmek için hayalinizdeki fırsat budur.- Yeni sorunların son günleriniz üzerinde bir etkisi olması muhtemel değildir, ancak en azından bunların farkındaysanız, onları yerinize kim bildirirsiniz.
- Ayrıca, tüm çalışanlarınızın ne zaman gideceğinizi ve ne zaman gideceğinizi bildiğinden emin olma fırsatını verir. Geçiş dönemi hakkında onları dikkate almaları için bilgilendirin.
- Geçiş döneminde verimliliğinizin düşmesi ihtimali yüksektir, bu nedenle çalışanlarınızı önceden bilgilendirmek iyi bir fikirdir.
-
Resmi bir transfer belgesi yazın. Geçişe hazırlanmadaki son adım, resmi transfer belgesinin yazılmasını tamamlamaktır. Yaptığınız taslağı kullanabilirsiniz, ancak genişlettiğinizden ve tüm önemli bilgileri içerdiğinizden emin olun. Dokümanı amiriniz ve ekibin diğer tüm üyeleri ile birlikte incelemelisiniz. Bunu yapmaya çalışın ve belgeyi, görev alması gereken tarihten birkaç gün önce halefinize gönderin. Bu tür bir belgenin içeriği, yapılan işin türüne bağlı olarak değişecektir, ancak aşağıdakileri içerebilir:- Gerçekleştirilecek eylemlerin bir listesi ve zamanlaması,
- güncel konular hakkında brifing,
- son tarihler ve yaklaşan etkinliklerin takvimi,
- giriş bilgileri ve şifreler,
- yararlı irtibatların bir listesini,
- Bilgisayardaki klasör ve dosyaların nasıl yönetileceği hakkında bir rehber.
Bölüm 2 Geçiş dönemini yönetme
-
Geçişe mümkün olduğunca zaman ayırın. Halefiniz görev alırken hala hazır olabilirsiniz ve daha eksiksiz bir hizmet tamamlamanız istenebilir. Bu geçişin süresi değişebilir, ancak bazı durumlarda yenisinin işaretini kazanması için birkaç gün veya daha fazla zamanınız olacaktır. Genel olarak, geçiş döneminde ne kadar çok zaman harcarsanız, o kadar fazla bilgi aktarabilirsiniz.- Kaçınılmaz olarak unutacağınız detaylar olacak ve birinin sizi takip etmesini sağlamak, gerçekleştirdiğiniz çeşitli günlük görevlerle yüzleşmenin iyi bir yoludur.
-
Önemli belgeleri kişisel olarak iletin. Geçiş döneminde, tüm kritik verilerin ve önemli belgelerin şahsen iletilmesini sağlamak iyi bir uygulamadır. Bu, en önemli görevlerin standartlarda yapılmasını ve önceliklerin açıkça tanımlanmasını sağlamaya yardımcı olacaktır. Belgelerin şahsen iletilmesi, ayrılmadan önce en karmaşık sorunları iyice tartışmanıza da olanak sağlar.- Ardılınızın size doğrudan soru sormasına izin verirken temel bilgileri iletmeniz gerekecek olan bu fırsat, sorunsuz geçiş için çok önemlidir.
- Bu aynı zamanda size bir koni sağlama ve aksi takdirde göz ardı edilmiş olabilecek bir tartışmaya birkaç nüans getirme şansı verecektir.
-
Yardımınızı getirmek için çaba gösterin. Kendinizi iş yerinizde halefinizle temas halinde bulursanız, her zaman girişimci ve özenli olmalısınız. Ortaya çıkabilecek sorunları tanımlamak ve çözmek için çaba gösterin. Sizi değiştiren kişi ilk birkaç gün korkutup utangaç olabilir ve sizi sorularıyla rahatsız etmekten korkuyor olabilir.- Yardım için orada olduğunuzu ve bu soruların memnuniyetle karşılandığından emin olun.
- Bunu yaparken, hizmet devri sorumluluğunun halefinizle aranızda paylaşılacağı bir durumu ortaya koymaya yardımcı olacaksınız.
-
Devir teslimini kapatmak için bir toplantı düzenleyin. Gitmeden ve hizmeti sonlandırmadan önce yapılacak en son şey, sizi yenisiyle değiştiren kişiyle nihai bir toplantı organize etmektir. Ondan alabileceği önemli soruları ve aldığı notları göndermesini isteyin. Bu toplantı, yeni için sorumluluklarını ve rolünü anladığından emin olmak için mükemmel bir fırsat.- Bu toplantıda tüm belirsizlikler netleştirilebilir.
- Çalıştığınız yerin türüne bağlı olarak, yöneticinize veya yöneticinize toplantıya katılmaktan kaçınmak akıllıca olabilir.
- En azından, yöneticinize toplantının nerede ve ne zaman gerçekleştiğini bildirmeli ve eklemek istediğiniz başka bir şey olup olmadığını sormalısınız.
Bölüm 3 Uzun vadeli gelişim açısından düşünme
-
Destekleyici herhangi bir belgeyi veya eğitimi vurgulayın. Hizmet aktarımını, halefinize gerçekten başarılı olmaları için her şansı vermede yardımcı olacak bir fırsat olarak görmeye çalışın. Sadece işi ve görevleri iletmekle kalmaz, eski işinizin sağlamlığına uzun vadede katkıda bulunmanın yanı sıra, sizi profesyonel olarak geliştirmesi için yerini alan kişiye de yardım etmeye çalışırsınız.- Bunu, farkında olduğunuz herhangi bir eğitim fırsatını göndererek yapabilirsiniz.
- Bu çalışmaya başladığınızda, iz bırakmanıza ve uyum sağlamanıza yardımcı olan eğitimleri takip etmiş olabilirsiniz.
- Bunu halefinize sunmayı unutmayın ve onu çeşitli olasılıkları keşfetmeye teşvik edin.
-
İş kültürünü ihmal etmeyin. Meşalenizi alacak kişi ile zaman geçirme şansınız varsa, sadece işinizin teknik yönlerine odaklanmamanız önemlidir. Her şirket kendine özgüdür ve yeni gelenleri korkutabilecek ya da kafasını karıştırabilecek benzersiz bir çevre ve iş kültürüne sahiptir. Şirketinizde işlerin nasıl yürüdüğünü açıklamak için zaman ayırdığınızdan emin olun.- Onu ofiste göstermek ve tüm çalışanlara sunmak için çaba gösterin.
- Yeni gelenlerin rolünü açıkça tanımladığınızdan ve eski çalışanların görevlerini açıkladığınızdan emin olun.
- Yeni kişinin yaptığı iş sizinkinden biraz farklıysa veya öncelikleri ve sorumlulukları farklıysa, diğer çalışanların bildiğinden emin olun.
-
Bilgilerinizi sağlayın. Gerçekten daha fazlasını yapmak istiyorsanız, iletişim verilerinizi yeni çalışana verin.Ona büyük bir sorun olması durumunda ya da rehberlik etmesi gerekiyorsa sizinle irtibata geçme imkanı olduğunu söyleyebilirsiniz. Herkes yapmaktan mutlu olmayacak ve bu kesinlikle eski patronunuzla olan ilişkinize bağlı olacaktır.- Bir sorun genellikle basit bir e-posta ile çözülebilir.
- Ayrıldıktan sonra iyi yardım almayı teklif etmeniz, iyi bir izlenim bırakacak ve saygınlığınızı arttırmaya yardımcı olacaktır.